Qualité

Les audits de chantier : un levier stratégique pour la qualité chez DAWCO

Dans le cadre de notre engagement envers l’excellence opérationnelle et la conformité aux normes internationales, les audits de chantier jouent un rôle essentiel dans le pilotage et l’amélioration continue de nos projets. Bien plus qu’un simple contrôle, ils sont un outil stratégique au cœur de notre Système de Management de la Qualité (SMQ).

🎯 Quel est le but d'un audit de chantier?

Un audit de chantier vise à :

• Vérifier la conformité des pratiques sur le terrain avec les procédures internes et les exigences de la norme ISO 9001.
• Évaluer l’efficacité des processus mis en œuvre.
• Identifier les écarts, les risques et les opportunités d’amélioration.
• Renforcer la culture qualité auprès des équipes opérationnelles.

Selon la norme ISO 9001:2015, section 9.2, l’audit interne doit être planifié, mis en œuvre et maintenu pour garantir que le SMQ est conforme, efficace et tenu à jour.

 🛠️ Pourquoi est-ce important pour DAWCO?

Les audits de chantier permettent à DAWCO de :

• Assurer la qualité des livrables et la satisfaction des clients.
• Prévenir les non-conformités avant qu’elles n’impactent le projet.
• Valoriser les bonnes pratiques observées sur le terrain.
• Préparer les audits de certification en toute sérénité.

Ils offrent aussi une vision objective de la réalité du chantier, en confrontant les exigences documentées aux pratiques réelles. Cette approche favorise une amélioration continue, pilier fondamental de la norme ISO 9001.

 📋 Comment se déroule un audit de chantier?

Un audit efficace repose sur :

• Une planification rigoureuse : périmètre, objectifs, critères.
• Une analyse documentaire préalable : procédures, fiches, indicateurs.
• Des entretiens et observations terrain : échanges avec les équipes, vérification des pratiques.
• Un rapport d’audit clair : constats, écarts, recommandations.
• Le suivi des actions correctives : pour garantir que les améliorations sont mises en œuvre.

 📌 En conclusion

Chez DAWCO, les audits de chantier ne sont pas perçus comme une contrainte, mais comme une opportunité de progrès. Ils nous permettent de consolider notre système qualité, de renforcer la confiance de nos clients et de garantir la réussite de nos projets.

Mohamed Mellal, Directeur qualité