Qualité

Février 2026

Mohamed Mellal

Directeur qualité

Mise à jour de la norme ISO 9001: ce qui change avec la version 2026

La norme ISO 9001, référence internationale en matière de système de management de la qualité (SMQ), est actuellement en cours de révision. La nouvelle édition, ISO 9001:2026, vise à moderniser le cadre existant afin de mieux refléter les réalités actuelles des organisations, tout en conservant les principes fondamentaux qui font la force de la norme depuis plusieurs années.

🎯 Une évolution, pas une révolution

Il est important de souligner que ISO 9001:2026 ne constitue pas une refonte complète de la norme, mais plutôt une évolution progressive.
La structure générale (chapitres 4 à 10) est conservée, tout comme les principes clés :

orientation client,
approche processus,
amélioration continue,
pensée basée sur les risques.

L’objectif principal est de renforcer la cohérence, la clarté et l’adaptation du SMQ au contexte actuel des organisations.

📅 Dates clés à retenir

Publication officielle de la norme ISO 9001:2026 : prévue à l’automne 2026 (septembre–octobre)
Entrée en vigueur : à la date de publication
Période de transition : 3 ans après la publication
Norme actuellement en vigueur : ISO 9001:2015, incluant l’amendement 2024 relatif au changement climatique

Pendant toute la période de transition, les certifications ISO 9001:2015 demeureront valides.

🔄 Principaux changements et impacts pour DAWCO

Tableau – Changements apportés par ISO 9001:2026

Clause	Changement apporté	Description	Impact pour DAWCO
4.1 – Contexte de l’organisation	Intégration formelle du changement climatique	Le climat doit être évalué comme un enjeu potentiel du SMQ	Analyse structurée des impacts possibles sur les chantiers, les échéanciers et les fournisseurs
4.2 – Parties intéressées	Clarification des exigences pertinentes	Les attentes prises en compte par le SMQ doivent être clairement identifiées	Meilleure formalisation des attentes des clients, donneurs d’ouvrage et autorités
5.1 – Leadership	Accent renforcé sur la culture qualité et l’éthique	Leadership visible, cohérent et exemplaire de la direction	Alignement avec la gouvernance et les valeurs déjà portées par DAWCO
6.1 – Risques et opportunités	Scission de la clause	6.1.2 pour les risques et 6.1.3 pour les opportunités	Analyse plus claire et exploitable en lien avec la gestion de projets
6.3 – Planification des changements	Restructuration de la clause	Meilleure maîtrise et évaluation des changements	Sécurisation des changements organisationnels et opérationnels
7.1.3 – Infrastructure	Prise en compte du travail hybride et du télétravail	Adaptation aux nouvelles réalités de travail	Formalisation de pratiques déjà en place
Approche globale	Accent sur la résilience et la continuité	Capacité à livrer de manière constante malgré les perturbations	Renforcement de la fiabilité opérationnelle
Annexe A	Annexe enrichie	Plus d’orientations pratiques	Aide à l’interprétation sans alourdir le SMQ

🧩 En conclusion

La future norme ISO 9001:2026, attendue à l’automne 2026, vise à renforcer la pertinence et la robustesse des systèmes de management de la qualité en intégrant davantage les enjeux contemporains, tels que le contexte organisationnel, le leadership, la gestion structurée des risques et la résilience.
Grâce à une période de transition de trois ans, DAWCO pourra intégrer ces évolutions de manière planifiée et maîtrisée, tout en poursuivant son engagement envers la qualité et l’amélioration continue.

Mohamed Mellal, Directeur qualité